Ficha técnica
Setor da economia: Terciário
Ramo de atividade: Prestação de serviços
Tipo de Negócio: Borracharia

Conserto e troca de pneus furados são os principais serviços prestados por borracharias. No entanto, a necessidade de conquistar novos clientes mostrou a importância de ampliar o leque de serviços. Algumas borracharias passaram a comercializar pneus novos, recauchutados e câmaras de ar. Passaram a oferecer também serviços de alinhamento da direção e balanceamento das rodas

Mercado
Bastante cíclico. Maior movimento ocorre em períodos que antecedem férias escolares, feriados prolongados ou datas comemorativas como Natal, reveillon e carnaval.

Localização
Os melhores pontos são aqueles estabelecidos em áreas de tráfego intenso, principalmente ao longo de avenidas e rodovias ou próximos a postos de combustíveis e oficinas mecânicas.

Estrutura
- Área de manutenção com os equipamentos da borracharia.
- Área de estocagem de pneus velhos em local fechado e protegido da chuva, para evitar a proliferação das larvas do mosquito da dengue.
- Área de espera para os clientes com sala de espera e banheiros. Se possível, café, revistas e sala de TV.

Investimento
O baixo investimento é a grande atração desse tipo de empreendimento. Entretanto, é preciso ressaltar que o capital aplicado varia conforme a estrutura do empreendimento.

Equipamentos básicos
- Compressores de ar
- Máquinas vulcanizadoras
- Máquinas para desmontar pneus
- Macacos do tipo jacaré
- Esmeril, tanque e ferramentas etc.

Pessoal
No caso de o proprietário trabalhar no estabelecimento, uma borracharia de pequeno porte vai exigir outros dois funcionários (um borracheiro e um ajudante). Mas o número de funcionários varia conforme a estrutura do negócio.

Serviços
Como em qualquer outro negócio, a qualidade dos serviços é que garante a fidelidade da clientela. Abaixo, estão alguns exemplos de serviços que podem ajudar a cativar os clientes.

- Serviço dia-e-noite em parceria com empresas que funcionem 24 horas, como postos de combustíveis
- Venda de peças de reposição como pneus, câmaras de ar, válvulas, calotas, parafusos, rodas etc.
- Serviço de deslocamento até o local onde o veículo do cliente sofreu a avaria
- Serviço de vistoria conforme exigência do Código Brasileiro de Trânsito
- Serviços extras como revisão preventiva do desgaste dos pneus calibragens, teste de borrachas, buchas e balanças de suspensão

Rapidez
A agilidade na prestação dos serviços é um importante trunfo de marketing. O anúncio em listas telefônicas classificadas, panfletos, cartazes e folhetos também são boas formas de atrair a clientela e enfrentar a grande concorrência que existe nesse segmento.

Pico de movimento
Registrado nos meses de férias, quando o fluxo de veículos nas estradas aumenta significativamente.

Parcerias
Parcerias com postos de combustíveis e oficinas requerem uma atenção extra. É preciso observar com cuidado o movimento dos parceiros. Verificar tanto questões relativas à localização quanto ficar atento para que seu empreendimento não seja confundido, absorvido ou desprezado pelo parceiro.
O objetivo de constituir uma parceria desse gênero é o de adquirir confiabilidade e estabelecer, a partir do parceiro, um referencial para a clientela.

Alternativa
Uma alternativa interessante para os tempos de menor fluxo de serviços, e que pode garantir a estabilidade no faturamento, é conseguir contratos de manutenção com empresas especializadas em transportes de cargas ou passageiros. Uma dica é aproveitar um espaço pequeno no próprio pátio das empresas parceiras.

Lembretes importantes
- Manter a “prática de preços baixos” para não comprometer o faturamento, já que há grande concorrência nesse segmento
- Estudar com critério a comercialização de determinada linha de produtos para evitar que a manutenção de um estoque ou ser prejudicado por um concorrente que ofereça os mesmo produtos a preços menores

Legislação específica
Para abrir uma borracharia, são necessárias providências como:
- Registro na Junta Comercial
- Registro na Secretária da Receita Federal
- Registro na Secretária da Fazenda
- Registro na Prefeitura do Município
- Registro no INSS (quando não tiver o CNPJ – Pessoa autônoma – registrar na Receita Federal)
- Registro no Sindicato Patronal

O novo empresário deve ainda procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar seu empreendimento para obter informações quanto às instalações físicas da empresa e a obtenção do alvará de funcionamento.
Além disso, deve consultar o Procon para adequar seus produtos às especificações do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078 DE 11.09.1990).

Bibiiografia
BOAS IDÉIAS. Guia do Empreendedor. Pequenas Empresas Grandes Negócios. nº 10. p. 89.
Adaptação: SEBRAE/ES.
Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo. Borracharia. São Paulo: SEBRAE-SP, 1997. 40p.

Fonte:site Sebrae Nacional

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